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如果你从事电商、服务或其他需要频繁与顾客沟通的行业，那么美洽app绝对是你工作中不可或缺的好帮手。它不仅能够帮助你高效连接顾客，提升服务质量，还能确保你不错过任何一个潜在顾客。快来本站中下载美洽app，体验它带来的便捷与高效吧！
1.多端操作与数据同步：美洽app支持手机、电脑、平板等多端操作，数据实时同步，确保客服人员无论在哪个设备上都能及时获取和处理客户信息。
2.多种客服类型：支持手机客服、网站客服、微信客服、微博客服等多种客服类型，满足企业不同场景的客服需求。
3.详细顾客信息与对话记录：提供完整的顾客活动和对话信息，帮助客服人员更好地了解顾客需求，提高服务质量。
4.离线通知服务：即使客服人员不在线，也能通过离线通知服务及时获取顾客信息，确保不放过任何一个潜在顾客。
5.智能客服分配：支持多种分配规则，如回头客分配、销售线索保护等，满足企业不同场景的客服分配需求。
6.快捷知识库：客服人员可以根据自己的使用习惯进行知识库的分类管理，支持模糊匹配问题的关键词，提高回答效率。
美洽app适用于多种行业，如教育培训、金融、游戏、装修装饰、O2O、电子商务、招商加盟等。企业只需要注册美洽app，就可以与顾客无障碍地进行交流，提高客户满意度和忠诚度。
1.高效便捷：美洽app在使用效率和操作便捷度上做了大量工作，相比传统软件效率倍增。
2.提升营销转化率：通过友好流畅的连接和沟通，可显著提高营销转化率。
3.云端服务：无需复杂的安装和部署过程，注册即用，极大节省了成本和开销。
4.数据安全保障：采用银行级的SSL连接加密，拒绝网络窃听和破解，同时由亚马逊顶级安全专家全程保护服务器安全。
【美洽app客服申请步骤】
1.电脑端操作：
首先，在电脑上打开浏览器，访问美洽app的官方注册页面：https://app.meiqia.com/signin。
2.填写企业信息：
在注册页面，按照提示填写你的企业名称和所属行业，然后点击“下一步”。
3.完成账号注册：
接着，按照流程填写登录用的邮箱、密码以及手机号等个人信息。
填写完毕后，点击注册按钮，即完成客服账号的申请。
4.手机登录：
现在，你可以在手机上打开美洽app，输入刚注册好的账号信息，即可登录使用。
【美洽app接待人数调整方法】
1.电脑端管理后台操作：
在电脑上登录美洽app的管理后台。
在左侧列表中找到并点击齿轮图标，进入设置页面。
2.找到团队管理：
在设置页面中，依次点击“团队管理”——“客服和分组”。
3.调整接待人数：
在客服列表中找到你需要调整接待人数的客服名字，点击其后面的“调整”按钮。
在弹出的调整窗口中，直接修改接待人数的设置即可。
美洽app个人用户可以注册并登录。个人用户可以通过访问美洽的官方网站https://www.meiqia.com/，点击首页顶端的注册按钮，完成注册信息填写，包括企业名称、所属行业和需求场景等。填写完成后，系统会向你的邮箱发送激活邮件，点击邮件中的激活链接即可完成注册。
注册成功后，个人用户可以通过激活的邮箱登录美洽工作台，进行客服设置，包括客服欢迎语、客服昵称、客服头像和在线状态等。此外，美洽还提供了网页插件设置功能，用户可以根据需要修改聊天按钮样式、主题颜色和聊天框样式等。
1、如何自定义聊天链接网址
让对话窗口页面的浏览器地址栏，显示成自己网站的域名地址。
2、如何设置客服自动上下线时间
设置后，对应设置的客服在非服务时间，将不会接待新的对话。
3、如何修改客服昵称
展示给用户看的客服昵称在「对话页设置-客服名片」中修改。
4、如何给客服账号开权限
如果需要开通权限，请联系你的管理员或者有权限的同事帮你处理。
5、如何修改客服真实姓名
客服真实姓名只在企业内部可见，访客只能看到客服昵称。
6、客服在线，为什么网站（访客端）提示留言
排查两种情况：一是查看客服接待上限，超过接待上限的对话将进入留言；二是查看团队服务时间，非服务时间客服无法接待。
7、如何设置访客进入对话时弹出自动消息（活动广告、二维码等）
目前仅推广消息支持富文本格式，其他自动消息暂只支持纯文本。
8、留言功能能够关闭吗
暂时不支持关闭。不满足人工接待条件的情况...
9、结束的对话如何查看
在历史对话中查看已经结束的对话
10、如何查看机器人剩余条数
从左侧导航进入机器人，点击【机器人设置】，在页面右上角，即可查看机器人剩余消息数。
11、为什么无法查看同事对话
有权限的账号才可见同事对话，你可以在【设置】=【客服与分组】-【点击您的账号头像】-【权限范围】内进行查看调整。
12、如何拉黑无效恶意用户
对话中可针对该用户进行拉黑，加入黑名单。
修复 已知问题
